Algemene voorwaarden
Versie van 2 november 2026. In gewone taal, zodat je weet waar je aan toe bent.
1. Wie we zijn
jouwquiz maakt interactieve pubquizzen. jouwquiz is een handelsnaam van TJ Consulting, gevestigd in Heerhugowaard (Korenbloemstraat 35, 1706 DA Heerhugowaard), KvK 97197742. Je bereikt ons via info@jouwquiz.nl.
Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling via jouwquiz.nl. Waar 'jij' staat, bedoelen we de klant: een particulier of een bedrijf.
2. Prijzen
De prijzen staan op de website. Voor particulieren zijn ze inclusief btw. Voor bedrijven staan ze exclusief btw, de btw komt er bij het betalen bij.
De prijs in de configurator op het moment van bestellen is de prijs die je betaalt.
3. Bestellen en betalen
Je bestelt via de configurator op de website en betaalt meteen, via Mollie met iDEAL of creditcard. De bestelling is definitief zodra de betaling binnen is. Je krijgt dan een bevestiging per mail.
4. Geen herroepingsrecht
Een quiz van jouwquiz wordt speciaal voor jou gemaakt of klaargezet, met jullie eigen namen en verhalen. Daarom vraagt de configurator of je wilt dat we direct beginnen. Door dat aan te vinken en te betalen, ga je akkoord met directe uitvoering en vervalt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Je kunt wel annuleren zoals beschreven in artikel 7.
5. Levering
Een quiz op maat staat binnen 7 dagen klaar nadat we de volledig ingevulde vragenlijst hebben ontvangen, of binnen 3 dagen bij spoedlevering. Stuur je de vragenlijst later in, dan schuift de levertijd mee.
Een kant-en-klare quiz staat binnen 2 werkdagen klaar. Een quiz die nog niet beschikbaar is, leveren we vanaf de datum die op de website staat.
Je krijgt een link om de quiz te spelen en een link om hem vooraf door te klikken.
6. Aanpassingen
Bij een quiz op maat zitten 2 rondes aanpassingen bij de prijs. In een ronde stuur je ons al je wijzigingen in één keer: andere vragen, een foto erbij, een naam anders spellen. Vraag aanpassingen uiterlijk 2 dagen voor de speeldatum aan, dan zorgen we dat ze op tijd klaar zijn.
Bij een kant-en-klare quiz kun je namen, titel en de keuze tussen teams en ieder voor zich tot de dag zelf laten wijzigen. De vragen zelf passen we niet aan, tenzij je er een persoonlijke ronde bij hebt besteld.
Meer aanpassingen, of een flink andere quiz dan besteld? Dat doen we in overleg, tegen een prijs die we vooraf met je afspreken.
7. Annuleren en verplaatsen
Een quiz op maat kun je kosteloos annuleren tot je de vragenlijst hebt ingestuurd. Daarna zijn we aan het schrijven en kun je niet meer annuleren.
Een kant-en-klare quiz kun je kosteloos annuleren tot we hem voor je hebben klaargezet.
Je geld krijg je binnen 14 dagen terug. Een andere speeldatum kiezen kan altijd, zonder kosten.
8. Wat je aanlevert
Je zorgt ervoor dat je de foto's, verhalen en namen die je aanlevert mag gebruiken, en dat de mensen over wie de quiz gaat het niet erg vinden. Kwetsende of onrechtmatige inhoud zetten we niet in een quiz. We overleggen dan eerst met je.
Wat je aanlevert, gebruiken we alleen voor jouw quiz. Uiterlijk 30 dagen na de speeldatum verwijderen we het. Zie de privacyverklaring.
9. Gebruik van de quiz
De quiz is voor jullie eigen feest of bijeenkomst. Je mag hem zo vaak spelen als je wilt tot 30 dagen na de speeldatum. Doorverkopen of openbaar publiceren mag niet. De vragen en het ontwerp van de quiz blijven van jouwquiz, jullie eigen foto's en verhalen blijven van jullie.
Muziek zit niet in de quiz. Bij een muziekronde speel je de fragmenten zelf af, bijvoorbeeld via Spotify.
10. Als er iets misgaat
We doen ons best om de quiz op de avond zelf goed te laten werken. Je hebt daarvoor een werkende internetverbinding nodig, een laptop of smart-tv met een gangbare browser, en telefoons met internet.
Werkt de quiz door een fout aan onze kant niet, dan lossen we dat zo snel mogelijk op. Lukt dat niet op de avond zelf, dan kies je een nieuwe datum of krijg je je geld terug. We zijn nooit aansprakelijk voor meer dan het bedrag dat je voor de quiz hebt betaald.
11. Klachten
Niet tevreden? Mail ons binnen 14 dagen na de speeldatum via info@jouwquiz.nl. Je krijgt binnen 14 dagen antwoord. We zoeken dan samen naar een oplossing.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.